Política de privacidade

Última atualização: 28 de abril de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/18)

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento.
• Endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado.
• Pagamento: processado via Pagar.me — não armazenamos dados completos do cartão.
• Navegação: cookies, IP, dispositivo, páginas visitadas.

2. Como usamos seus dados

• Processar pedidos, pagamentos e entregas.
• Emitir nota fiscal (compartilhamento com Bling ERP).
• Calcular frete (compartilhamento com Melhor Envio e Correios).
• Comunicar status de pedido por e-mail/SMS.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente necessários com: Pagar.me (pagamentos), Bling (gestão fiscal), Melhor Envio e Correios (entrega), Supabase (banco de dados). Não vendemos seus dados.

4. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar.
• Solicitar exclusão (exceto dados de obrigação legal — fiscais por 5 anos).
• Portabilidade dos dados.
• Revogar consentimento.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@tropixcomercial.com.br. Respondemos em até 15 dias.

5. Segurança

Utilizamos criptografia HTTPS, autenticação segura via Supabase Auth, e senhas hasheadas. Cartões nunca trafegam em texto plano — são tokenizados pelo Pagar.me.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Dados fiscais (pedidos, NF-e) são retidos por 5 anos conforme legislação tributária.

7. Encarregado (DPO)

Contato do encarregado de dados: privacidade@tropixcomercial.com.br